Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 16 April 2026
Selamat datang di website PUREAIR | Oksigen untuk Kehidupan. Halaman ini berisi syarat dan ketentuan penggunaan website serta pembelian produk oksigen dan alat kesehatan yang tersedia di website kami.
Dengan mengakses website dan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan berikut ini.
PUREAIR merupakan website penjualan produk oksigen, perlengkapan kesehatan pernapasan, serta kebutuhan pendukung lainnya yang dapat dibeli secara online melalui website resmi kami.
Kami berkomitmen untuk memberikan informasi produk yang jelas, pelayanan terbaik, dan pengalaman belanja online yang aman serta nyaman bagi pelanggan.
Pengguna website wajib menggunakan website ini secara bijak dan tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak PUREAIR, maupun pengguna lainnya.
Segala aktivitas yang mengandung penyalahgunaan, manipulasi transaksi, spam, maupun tindakan melanggar hukum dapat menyebabkan akses pengguna dibatasi atau dihentikan.
Kami selalu berusaha menampilkan informasi produk oksigen dan alat kesehatan secara akurat, termasuk foto, spesifikasi, deskripsi, dan harga produk.
Namun, perbedaan warna atau tampilan produk dapat terjadi akibat pencahayaan foto maupun pengaturan layar perangkat masing-masing pengguna.
Ketersediaan stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pelanggan wajib memastikan data pemesanan, alamat pengiriman, dan nomor kontak telah diisi dengan benar sebelum menyelesaikan transaksi.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
PUREAIR berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan indikasi penipuan, data tidak valid, atau aktivitas mencurigakan lainnya.
Seluruh harga produk pada website ditampilkan dalam mata uang Rupiah (IDR).
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perubahan pasar, stok, maupun kebijakan perusahaan tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada website.
Pengiriman produk dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia pada website.
Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi tujuan, kondisi operasional ekspedisi, cuaca, dan faktor lainnya di luar kendali PUREAIR.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat pengiriman yang diberikan sudah benar dan lengkap.
Ketentuan retur dan refund mengikuti kebijakan pengembalian barang yang berlaku di website PUREAIR.
Pengajuan komplain disarankan dilakukan maksimal 1 x 24 jam setelah produk diterima dengan menyertakan bukti foto atau video unboxing.
Produk yang sudah digunakan, rusak akibat kesalahan penggunaan, atau tidak dalam kondisi asli tidak dapat dikembalikan.
Produk oksigen dan alat kesehatan yang dijual melalui website ini digunakan sebagai alat bantu kesehatan sesuai fungsi masing-masing produk.
Informasi yang tersedia pada website bukan merupakan pengganti diagnosis, saran, maupun tindakan medis profesional.
Untuk penggunaan tertentu, pelanggan disarankan berkonsultasi terlebih dahulu dengan dokter atau tenaga medis profesional.
Seluruh isi website, termasuk logo, gambar, teks, desain, dan elemen visual lainnya merupakan milik pihak PUREAIR dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual.
Penggunaan atau penyebaran konten tanpa izin tertulis dari pihak PUREAIR tidak diperbolehkan.
PUREAIR berhak memperbarui atau mengubah isi halaman Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis dan perkembangan layanan website.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:
Email : pureair.id@gmail.com
WhatsApp : 0823-1366-3085
